Changes between Version 47 and Version 48 of public/FAQ
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public/FAQ
v47 v48 2 2 = Antworten auf häufig gestellte Fragen = 3 3 4 = Beim Ausdruck in der P.O.S. kommt seit neuestem folgende Fehlermeldung:4 == Beim Ausdruck in der P.O.S. kommt seit neuestem folgende Fehlermeldung: 5 5 [[Image(FehlermeldungBeimDruckenAusPOS.png,499px)]] [[br]] 6 6 … … 15 15 4. Browser neu starten. 16 16 17 = Welcher Kunde hat welchen Wein wie oft gekauft?=17 == Welcher Kunde hat welchen Wein wie oft gekauft? == 18 18 19 19 Es gibt mehrere Möglichkeiten diese Informationen aus dem Programm zu bekommen. Eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten ist: … … 34 34 Sie gelangen mit der //** ESC **// Taste (auf ihrer Tastatur) wiederum eine Ebene höher. 35 35 36 = Funktion Flaschen ausleeren=36 == Funktion Flaschen ausleeren == 37 37 38 38 Die Funktion Flaschen ausleeren ist für folgende 2 Situationen konzipiert: 39 == 1. Kunde retourniert Wein, welcher tatsächlich entsorgt wird.==39 ==== 1. Kunde retourniert Wein, welcher tatsächlich entsorgt wird. ==== 40 40 1.1. Im Modul DIE Warenwirtschaft - mittels //**Belegerstellung - Rechnung/Storno**// den gewünschten Wein zurücknehmen. Durch Eingabe eines Minuszeichen vor der Anzahl wird der Artikel zum Lagerstand dazugebucht 41 41 [[Image(Minus.png,1024px)]] … … 43 43 [[Image(flasche.png,307px)]] 44 44 45 == 2. Kunde retourniert Wein, welcher wieder in den Fassweinbestand aufgenommen wird.==45 ==== 2. Kunde retourniert Wein, welcher wieder in den Fassweinbestand aufgenommen wird. ==== 46 46 2.1. Im Modul DIE Warenwirtschaft - mittels //**Belegerstellung - Rechnung/Storno**// den gewünschten Wein zurücknehmen. Durch Eingabe eines Minuszeichen vor der Anzahl wird der Artikel zum Lagerstand dazugebucht 47 47 2.2. Im Modul DIE Warenwirtschaft - mittels //**Artikel - Lagerstand Korrektur**// Begründung //**Flaschen ausleeren**// lagerstandstechnisch reduziert … … 52 52 53 53 54 = Ich habe soeben einen neuen Verkaufsartikel erfasst, kann diesen aber bei der Belegerstellung nicht sehen?=54 == Ich habe soeben einen neuen Verkaufsartikel erfasst, kann diesen aber bei der Belegerstellung nicht sehen? == 55 55 56 56 Für dieses Problem gibt es im Grunde 2 mögliche Ursachen: … … 65 65 66 66 67 = Fassweinverkauf mit "weniger" Liter als geplant=67 == Fassweinverkauf mit "weniger" Liter als geplant == 68 68 69 69 Beispiel: Es wurde ein Lieferschein mit 5.000l geschrieben. Bei der Lieferung möchte der Kunde aber nur 3.500l haben! … … 73 73 a. Falls der Tank zu diesem Zeitpunt nicht mehr verfügbar ist (weil z.B. schon ein anderer Wein darin liegt) wird automatisch vom Programm ein Korrektur-Behälter geschaffen und in diesen die 1.500l eingelagert. 74 74 75 = Wie kann ich die Ausbeutesätze ändern?=75 == Wie kann ich die Ausbeutesätze ändern? == 76 76 In unser Lösung wird die Ausbeute automatisch errechnet. Daher besteht keine Möglichkeit Ausbeutesätze manuell im Nachhinein zu ändern. 77 77 Wir haben aber dafür in unserer Software folgende Vorgehensweise: … … 96 96 +++ Ende des Artikels +++ 97 97 98 = Wie kann ich herausfinden, wie viele Artikel im Zeitraum x als Repräsentation, Schwund, Eigenverbrauch usw. ausgebucht worden sind?=98 == Wie kann ich herausfinden, wie viele Artikel im Zeitraum x als Repräsentation, Schwund, Eigenverbrauch usw. ausgebucht worden sind? == 99 99 * In der Warenwirtschaft 100 100 * Gruppe //**Artikel**// … … 109 109 +++ Ende des Artikels +++ 110 110 111 = Wie kann ich eine Abfüllung, welche ich bereits in der Warenwirtschaft übernommen habe ändern?=111 == Wie kann ich eine Abfüllung, welche ich bereits in der Warenwirtschaft übernommen habe ändern? == 112 112 113 113 Auch hier gibt es eine klar definierte Vorgangsweise. Das „einfache (formlose)“ Ändern ist aufgrund einer lückenlosen Rückverfolgung nicht zulässig. … … 133 133 134 134 135 = Was muss ich tun um eine Füllung in die Warenwirtschaft zu übernehmen?=135 == Was muss ich tun um eine Füllung in die Warenwirtschaft zu übernehmen? == 136 136 137 137 Grundlegendes: … … 161 161 162 162 163 = Wie kann ich eine Auswertung von einem bestimmten Produkt machen? z.B. Verkaufte Menge von Wein XYZ von August bis jetzt?=163 == Wie kann ich eine Auswertung von einem bestimmten Produkt machen? z.B. Verkaufte Menge von Wein XYZ von August bis jetzt? == 164 164 165 165 In der Warenwirtschaft … … 177 177 178 178 179 = Wie funktioniert der Fassweinzukauf?=179 == Wie funktioniert der Fassweinzukauf? == 180 180 181 181 Bei Verwendung von mehreren Mandaten bitte im "zukaufenden" Betrieb - in der Warenwirtschaft anmelden. … … 207 207 +++ Ende des Artikels +++ 208 208 209 = Wie funktioniert der Fassweinverkauf?=209 == Wie funktioniert der Fassweinverkauf? == 210 210 211 211 Um aus dem Kellerbuch Fasswein (offener Wein) zu verkaufen gehen Sie folgendermaßen vor: … … 227 227 +++ Ende des Artikels +++ 228 228 229 = Wie funktioniert das Mahnsystem in der Warenwirtschaft?=229 == Wie funktioniert das Mahnsystem in der Warenwirtschaft? == 230 230 231 231 1. Einstellen der gewünschten Mahnsysteme … … 252 252 253 253 254 = Wie bekomme ich die angelieferten Trauben in den Keller?=254 == Wie bekomme ich die angelieferten Trauben in den Keller? == 255 255 256 256 Hierzu sind 3 Schritte notwendig: … … 304 304 305 305 306 = Wie kann ich meine Ernte ohne Modul Weingarten bzw. Traubenannahme erfassen?=306 == Wie kann ich meine Ernte ohne Modul Weingarten bzw. Traubenannahme erfassen? == 307 307 308 308 Im Kellerbuch … … 327 327 * Klicken Sie auf die //**OK**// Taste 328 328 329 = Rezept: Adressetiketten erstellen:=329 == Rezept: Adressetiketten erstellen: == 330 330 1. In der Warenwirtschaft 331 331 2. //**Auswertung Statistik**// Funktion //**Auswertungen**// … … 342 342 12. Befehl //** Fertig stellen und zusammenführen**// und //**Dokument drucken**// anklicken 343 343 344 = Rezept: Adressetiketten nur für einen Empfänger erstellen und an eine bestimmte Position auf dem Etiketten-Papier drucken:=344 == Rezept: Adressetiketten nur für einen Empfänger erstellen und an eine bestimmte Position auf dem Etiketten-Papier drucken: == 345 345 1. In der Warenwirtschaft 346 346 2. //**Auswertung Statistik**// Funktion //**Auswertungen**// … … 368 368 Das Word-Dokument können Sie unter https://www.daskellerbuch.com:30443/wiki/raw-attachment/wiki/public/AktuelleTipps/DWWSerienbrief.docx herunterladen. 369 369 370 = Internet Explorer 11 - Beheben von Problemen beim Anzeigen von Websites mithilfe der Kompatibilitätsansicht=370 == Internet Explorer 11 - Beheben von Problemen beim Anzeigen von Websites mithilfe der Kompatibilitätsansicht == 371 371 Manchmal sehen Websites nicht so aus, wie Sie es erwarten – Bilder werden unter Umständen nicht angezeigt, Menüs sind vielleicht verschoben und Text ist durcheinandergeworfen. Dies kann durch ein Kompatibilitätsproblem zwischen Internet Explorer und der besuchten Website verursacht werden. Durch das Hinzufügen der Website zur Kompatibilitätsansichtsliste wird dieses Problem behoben. 372 372 … … 385 385 386 386 387 = DIE Fernwartung=387 == DIE Fernwartung == 388 388 Unter dem Link: [http://www.daskellerbuch.com/download/TeamviewerQS/TeamViewerQS_de.exe DKB-Fernwartung] können Sie ab sofort unser Fernwartungsprogramm downloaden. Es reicht - nach dem Download - das Programm zu starten und uns Ihre jeweilige ID und das Passwort mitzuteilen. 389 389 390 = Geschwindigkeits und Anzeigen Probleme bei Internet Explorer=390 == Geschwindigkeits und Anzeigen Probleme bei Internet Explorer == 391 391 392 392 Wichtiger Hinweis für alle Internet Explorer User: Aufgrund eines Sicherheitsupdates seitens Microsoft kann es beim Aufbau diverser Listen zu erheblichen Zeitverzögerungen kommen. Auch können bei PDF-Dokumenten, welche im Browser angezeigt werden, die Schaltflächen (z.b. Schließen) verschwinden. … … 394 394 Lösung: Bitte den Kompatibilitätsmodus einschalten. Das Symbol (ein Blatt Papier mit einem Riss in der Mitte) findet man auf Höhe der Adressen-Zeile! Dieses einfach anklicken. Es färbt sich dann blau. 395 395 396 = Windows 8 - Dateien z.B. Excel Umsatzauswertung als Kachel auf die Metrooberfläche bringen=396 == Windows 8 - Dateien z.B. Excel Umsatzauswertung als Kachel auf die Metrooberfläche bringen == 397 397 398 398 1. "per Hand" … … 407 407 (Programm selbst erklärend) 408 408 409 = Einrichtung Kyocera Drucker=409 == Einrichtung Kyocera Drucker == 410 410 411 411 Trotz Auswahl bei Installation von fixer IP-Adresse wird auf DHCP eingestellt.
